L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR (UX)
L’expérience utilisateur (UX) est la qualité du vécu de l’utilisateur (usagers, visiteurs, patients, clients) dans des environnements physiques ou numériques.
Notre offre de service vous propose 3 directions :
L’expérience utilisateur (UX) est la qualité du vécu de l’utilisateur (usagers, visiteurs, patients, clients) dans des environnements physiques ou numériques.
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LES ENJEUX DE L'EXPERIENCE UTILISATEUR
EXEMPLE DE PARCOURS PATIENTS
Notre QualiTest-ErgoVidéo® vous permet d’ajuster l’image de votre produit aux besoins réels des clients repérés en situation.
Il rend visible la praticité en délivrant au consommateur le message : « Nous avons pensé à votre confort d’utilisation ».
Cet outil repose sur un test qualitatif de praticité et de satisfaction à l’usage qui vous permettra de prendre les bonnes options quant :