QUALITEST-ERGOVIDEO, PRATICITE ET ERGONOMIE DU PRODUIT

ÉVALUATION DE LA PRATICITÉ ET DE LA SATISFACTION À L’USAGE

PRODUITS & EMBALLAGES

QualiTest ErgoVidéo

L’ergonomie se centre sur l’usage réel

Quel usage ?

Pratique organisée et habituelle de PRODUITS & EMBALLAGES dans un contexte donné pour :

Évaluer la praticité d’usage et l’ergonomie du packaging des produits de grande consommation.
Apporter une aide à la conception et au développement de nouveaux produits.

Quelle utilité ?

Identification des fonctionnalités du produit : ce que permet le produit (ouverture, fermeture)

Facilite d’utilisation

Fonctionnalités efficaces
le produit permet au consommateur de réaliser ses buts
Fonctionnalités efficiente :
les buts sont atteints facilement (le produit simplifie la vie)

Plaisir

L’usage du produit est source de plaisir pour le consommateur

Comment intégrer l’usage dans le processus de conception ?

L’ergonomie du produit
- Appréhender l’utilisation effective du produit
- L’envisager du point de vue de l’utilisateur (objectifs poursuivis, difficultés…)
- Prendre en compte le contexte d’utilisation : dépasser l’approche par fonction pour une approche situationnelle
L’ergonomie conception centrée sur l’usage réel du produit
- Intégrer l’usage dans la conception du produit en se centrant sur la satisfaction du consommateur
L’ergo conception, intégrer l’usage dans le processus de conception
Identification et hiérarchisation des futures situations d’usage en tenant compte de :
- La diversité du cadre d’utilisation
  (ex : pique-nique ou repas à table…),
- La diversité de l’organisation sociale (repas seul ou entre amis, en famille…),
- La diversité des utilisateurs/ consommateurs,
- La diversité de l’offre de produits semblables ou concurrents (comment les fonctions du futur produit sont-elles remplies aujourd’hui ?).
Détection, analyse, hiérarchisation de problèmes d’usage à traiter. (Mise en évidence des relations de ces problèmes entre eux et avec le contexte d’utilisation)

Respect des critères ergonomiques
- Définition des critères prioritaires,
- Élaboration d’objectifs précis (en termes de facilité d’utilisation et de praticité),
- Mise au point de scénarios de tests
- La diversité de l’offre de produits semblables ou concurrents (comment les fonctions du futur produit sont-elles remplies aujourd’hui ?).