La conférence ModACT (Modélisation de l’Activité) se tiendra à Paris (Cité des Sciences et de l’Industrie) du 11-12 Mai 2023.
Quel est le thème de la conférence ?
Questionner les principes fondamentaux de modélisation et de visualisation de l’activité de travail.
Quels sont les objectifs ?
- Interroger les modèles, méthodes et outils dédiés à l’analyse de l’activité,
- Répondre aux attentes de nombreuses disciplines concernées (ergonomie, sciences cognitives, psychologie du travail et sociale, conception et ingénierie),
- Partager des pratiques au travers de retours d’expérience, intégrant les dernières théories, les nouvelles technologies de collecte et d’analyse, et des démarches innovantes.
Solutions Productives et l’analyse de l’activité
L’analyse de l’activité est l’une des expertises de Solutions Productives sur lesquelles se base l’accompagnement de nos clients pour une meilleure performance organisationnelle et sociale.
A l’occasion du ModACT, nous aurons le plaisir de présenter deux posters :
« Les tableaux, une représentation de l’état superposé de l’activité. La situation de travail est-elle vraiment réelle ? »
La perception partagée d’évènements y est questionnée en représentant l’activité sous un format systémique « non déterminé » : le tableau. Construit par l’intervenant en interaction avec les acteurs de la situation, sur la base des points de vue d’un ensemble de professionnel.le.s, cet outil engage un débat pour une prise de décisions dans un temps court, à partir de la mise à jour d’événements qui se sont quant à eux déroulés sur un temps long.
« Simuler des files d’attente dans un musée : un moyen pour questionner l’expérience du visiteur ? »
En intégrant la variabilité des parcours des visiteurs par une analyse des files d’attente, les simulations de flux dans la zone d’accueil d’un musée mettent en évidence des débordements et des goulots d’étranglement aux postes de travail en aval des portes d’entrée en cas de forte affluence. Visualiser en temps simulé l’activité future permet ainsi d’accompagner la prise de décision stratégique pour améliorer la qualité de l’accueil.
Nous vous donnons rendez-vous le Jeudi 11 Mai sur le stand POSTERS en présence des auteurs.
